Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu, bankaların emekli maaşı promosyonları için öne sürdüğü zorlayıcı ve yasal olmayan şartlara sert tepki gösterdi. Ağaoğlu, Rekabet Kurulu’nun ve Merkez Bankası’nın derhal devreye girmesi gerektiğini belirtti.
PROMOSYONLARDA ZORLAYICI ŞARTLAR TEPKİ ÇEKTİ
Ekonomik zorlukların arttığı bir dönemde, emekliler için maaş promosyonları büyük önem taşırken, bankaların sunduğu yüksek tutarlı promosyonlar karmaşık ve yorucu şartlarla gölgeleniyor.
Kamu bankaları 2025 yılı için promosyon tutarlarını 12 bin lira seviyesinde sabit tutarken, bazı özel bankalar 32 bin liraya kadar çıkan ödemeler için şu koşulları getiriyor:
-
En az 100 bin lira kredi kullanma zorunluluğu,
-
Sigorta poliçesi yaptırma şartı,
-
Kredi kartıyla aylık belirli tutarda harcama yapma koşulu,
-
Vadeli hesaba para yatırma veya
-
Yakınını bankaya davet etme zorunluluğu.
Özellikle yaşlı ve dijital bankacılığa hâkim olmayan emekliler için bu şartların yerine getirilmesi oldukça güç bulunuyor.
TÜKONFED: “EKSİK VE YANILTICI REKLAMLAR YASAKTIR”
TÜKONFED Başkanı Aydın Ağaoğlu, son dönemde emeklilerden yoğun şekilde şikayetler geldiğini belirterek, bazı bankaların reklamlarında tüketiciyi yanıltıcı bilgiler verdiğini söyledi.
Ağaoğlu şu ifadeleri kullandı: “Bazı bankalar, 32 bin liraya varan promosyon vaatlerini ilan ederken, küçük puntolarla ek koşullar gizliyor. 100 bin lira kredi çekme, sigorta yaptırma, kredi kartı harcaması, fatura talimatı verme gibi zorunluluklar emekliler için adeta bir tuzak haline geliyor.”
Ağaoğlu, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 61. maddesi gereği, tüketiciyi aldatıcı veya bilgi eksikliğini istismar edici reklamların yasak olduğunu hatırlattı. Ayrıca, kanunun 6. maddesine göre bir ürünün satışının başka bir ürün veya hizmet alımına bağlanamayacağını vurguladı.
“YASALARA AYKIRI UYGULAMALAR VAR”
TÜKONFED Başkanı, bu şartların hem Tüketici Kanunu’na hem de adil rekabet ilkelerine aykırı olduğunu belirtti.
Ağaoğlu açıklamasında şunları söyledi: “Bazı finans kuruluşları, yasal düzenlemeleri hiçe sayıyor. Rekabet Kurulu bu durumu incelemeli, ihlal tespit edilirse idari yaptırımlar uygulanmalı. Ayrıca Merkez Bankası da bu duruma müdahale ederek uygulamaların son bulmasını sağlamalıdır.”
EMEKLİLERE “ŞİKAYET EDİN” ÇAĞRISI
Ağaoğlu, emeklilerin mağduriyet yaşamamaları için dikkatli olmaları gerektiğini belirtti ve şu çağrıyı yaptı: “Bu tür aldatıcı tanıtımlarla veya haksız şartlarla karşılaşan emekliler, durumu belgeleyerek Reklam Kurulu’na şikayette bulunabilir. Bankaların bu tutumları yalnızca tüketiciyi değil, piyasadaki adil rekabet ortamını da zedeliyor.”
EMEKLİLERİN TEPKİSİ BÜYÜYOR
Emekli vatandaşlar, özellikle promosyonların şeffaf olmamasından ve “her bankada farklı gizli şartların bulunmasından” şikayetçi. Bazı emekliler, bankaların kampanya ilanlarını okuduklarında anlaşılması güç detaylarla karşılaştıklarını belirtiyor. Uzmanlar ise, promosyon sözleşmesi imzalamadan önce tüm koşulların dikkatle incelenmesi gerektiği konusunda uyarıda bulunuyor.
Kaynak: İHA
