Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’nun 14 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirilen 360. toplantısında, son dönemde sosyal medya ve çeşitli e-ticaret platformları üzerinden tüketicilere sunulan “Gizemli Kutu” satışları gündeme alındı. İçeriği belirsiz ürünlerden oluşan bu kutuların tüketiciler için risk oluşturduğu ve yanıltıcı nitelik taşıdığı değerlendirildi.
TÜKETİCİ DAVRANIŞLARINI OLUMSUZ ETKİLİYOR
Kurul tarafından yapılan incelemelerde, söz konusu tanıtımların tüketicilerin ekonomik davranışlarını önemli ölçüde bozabilecek özellikte olduğu tespit edildi. Özellikle genç tüketicilerin ilgisini çeken bu uygulamaların, kişileri normal şartlarda tercih etmeyecekleri işlemlere yönlendirdiği belirtildi.
HAKSIZ TİCARİ UYGULAMA OLARAK DEĞERLENDİRİLDİ
Reklam Kurulu, gizemli kutu ve benzeri satış yöntemlerini “haksız ticari uygulama” kapsamında değerlendirdi. Bu çerçevede, tanıtımlar hakkında erişim engeli uygulanmasına karar verildi. Ayrıca yasa dışı faaliyet yürüten sitelerin sorumluları hakkında adli tahkikat süreçlerinin başlatılması için ilgili kurumlara resmi başvurular yapılacak.
BAKANLIKTAN KARAR SONRASI AÇIKLAMA
Ticaret Bakanlığı, yazılı açıklamasında şu ifadelere yer verdi:
“Tüketici haklarının korunması ve aldatıcı, yanıltıcı reklam faaliyetleriyle etkin mücadele edilmesi için denetimler aralıksız sürdürülmektedir.
Özellikle genç tüketicilerin bu tür sitelerin olumsuz etkilerinden korunması amacıyla çalışmalar sıkılaştırılmıştır.
Tüketicilerin haklarını ihlal eden kişi ve platformlar hakkında mevzuat çerçevesinde gerekli idari yaptırımlar uygulanmaya devam edecektir.”
TÜKETİCİLER İÇİN UYARI
Bakanlık, vatandaşlara da çağrıda bulunarak internet üzerinden yapılan alışverişlerde içeriği belirsiz, tanıtımı şeffaf olmayan ürünlere karşı dikkatli olunması gerektiğini vurguladı. Ayrıca tüketicilerin mağduriyet yaşamaları halinde şikayetlerini ALO 175 Tüketici Hattı veya CİMER üzerinden iletebileceği hatırlatıldı.
Kaynak: İHA
