Milyonlarca araç sahibini ilgilendiren yeni düzenleme 1 Nisan 2026 itibarıyla devreye giriyor. Sigorta süreçlerini hızlandırmayı hedefleyen sistemle birlikte eksper atamaları otomatik yapılacak, hasar ve değer kaybı işlemleri tek dosya üzerinden sürdürülecek.
KOMİSYONCULAR VE ARACILAR DEVRE DIŞI
Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği ile birlikte trafik kazalarında aracı kişi ve komisyoncu dönemi bitiyor. Yeni sistemde tüm işlemler doğrudan dijital platform üzerinden gerçekleştirilecek, vatandaşın vekalet verme zorunluluğu ortadan kalkacak.
EKSPER OTOMATİK ATANACAK
Kazanın ardından araç servise ulaştırıldığında gerekli belgeler sisteme yüklenecek ve eksper otomatik olarak atanacak. Hasar tespiti doğrudan eksper tarafından yapılırken, süreç daha hızlı ve şeffaf şekilde ilerleyecek. İsteyen vatandaş eksper seçme hakkını da kullanabilecek.
EKSİST SİSTEMİYLE DİJİTAL TAKİP
Yeni uygulama kapsamında Eksper Atama ve Takip Sistemi (EKSİST) devreye alınacak. Sisteme kayıtlı eksperler otomatik olarak görevlendirilecek ve tüm süreç dijital olarak izlenebilecek.
40 BİN LİRA ÜZERİ HASARDA EKSPER ZORUNLU
2026 yılı için belirlenen limitlere göre 40 bin liranın üzerindeki hasarlarda eksper atanması zorunlu olacak. Bu tutarın altındaki hasarlarda ise taraflar karşılıklı anlaşma ile süreci tamamlayabilecek.
DEĞER KAYBI ARTIK OTOMATİK HESAPLANACAK
Yeni sistemle birlikte araçta oluşan değer kaybı ayrı bir başvuruya gerek kalmadan eksper tarafından hesaplanarak hasar dosyasına eklenecek. Böylece ödeme süreci hızlanacak ve ek prosedürler ortadan kalkacak.
VATANDAŞTAN ÜCRET ALINMAYACAK
Düzenleme kapsamında eksper hizmeti için vatandaşlardan herhangi bir ücret talep edilmeyecek. Vekalet ve komisyon ödemeleri de tamamen kaldırılacak.
İTİRAZ SÜRESİ 3 GÜN
Eksper raporuna hem sigorta şirketi hem de araç sahibi 3 iş günü içinde itiraz edebilecek. İtiraz halinde yeni bir eksper atanacak ve masraf itiraz eden tarafça karşılanacak.
ÖNCE PİLOT, SONRA TÜM TÜRKİYE
Uygulama 1 Nisan 2026’da Ordu ve Bursa’da pilot olarak başlayacak. Üç aylık test sürecinin ardından 1 Temmuz 2026 itibarıyla tüm Türkiye’de yaygınlaştırılacak.
