Dünyanın en yaygın kullanılan yapay zeka hizmetlerinden ChatGPT, Claude ve Grok, 3 Eylül Perşembe günü aynı zaman diliminde erişim ve kullanım sorunlarıyla karşı karşıya kaldı.
Kesintileri takip eden Downdetector verilerine göre kullanıcı bildirimleri kısa sürede hızla yükseldi. Google’ın Gemini hizmetinde de bazı kullanıcılar sorun bildirdi.
CHATGPT’DE ON BİNLERCE ŞİKÂYET
Kesintiden en fazla etkilenen platformlardan biri OpenAI’ın ChatGPT hizmeti oldu.
Kullanıcı bildirimlerini takip eden verilerde ChatGPT için şikâyet sayısının on binleri bulduğu görüldü. Forbes’un aktardığı Downdetector verilerine göre bildirimler bir noktada 37 bini aşarken başka ölçümlerde 40 binin üzerinde kullanıcı bildirimi kaydedildi.
Kullanıcılar sohbetlere erişim, yeni yanıt oluşturma ve bazı ChatGPT özelliklerini kullanma konusunda sorunlar bildirdi.
OPENAI SORUNU RESMEN DOĞRULADI
OpenAI’ın resmi sistem durum sayfasında da 3 Eylül’de ChatGPT ve Codex genelinde yüksek hata oranları yaşandığı duyuruldu.
Şirket önce sorunun araştırıldığını bildirdi, ardından gerekli müdahalenin uygulandığını ve sistemlerdeki toparlanmanın takip edildiğini açıkladı.
OpenAI daha sonra sorunun çözüldüğünü ve etkilenen hizmetlerin normale döndüğünü bildirdi.
CLAUDE’DA DA AYNI SAATLERDE HATALAR ARTTI
Anthropic’in Claude platformunda da gün içerisinde birden fazla hizmet sorunu kaydedildi.
Anthropic’in resmi durum sayfasına göre Claude’un bazı modellerinde yüksek hata oranları görüldü. Şirket sorunun nedenini belirlediğini, düzeltme üzerinde çalıştığını ve ardından gerekli güncellemenin devreye alındığını duyurdu.
Anthropic, sorunun 16.16 UTC itibarıyla sona erdiğini açıkladı.
GROK KULLANICILARI DA ERİŞİM SORUNU YAŞADI
Elon Musk’ın xAI şirketine ait Grok da kesintiden etkilenen yapay zeka hizmetleri arasında yer aldı.
Kullanıcılar web ve mobil uygulamalarda Grok’a erişmekte ve yanıt almakta sorun yaşadı. Bazı kullanıcılara sistemin aşırı yüklendiğine ilişkin uyarılar gösterildi. Daha sonra Grok tarafındaki hizmetlerin de yeniden çalışmaya başladığı bildirildi.
GEMINI’DA DURUM DAHA SINIRLIYDI
Google’ın Gemini hizmeti konusunda ise kaynaklar arasında kapsam açısından farklılık bulunuyor.
Downdetector verilerine dayanan bazı haberlerde Gemini için de yüzlerce kullanıcı bildirimi olduğu aktarıldı. Ancak diğer kaynaklar Gemini’daki artışın ChatGPT, Claude ve Grok’a kıyasla çok daha sınırlı kaldığını belirtti.
Bu nedenle Gemini için ChatGPT ve Claude’daki gibi geniş çaplı resmi bir kesintinin kesinleştiğini söylemek yerine, bazı kullanıcıların erişim sorunu bildirdiğini belirtmek daha doğru.
KESİNTİLER NEDEN AYNI ANDA YAŞANDI?
Olayın en dikkat çeken tarafı, birbirine rakip birden fazla yapay zeka platformunun benzer saatlerde sorun yaşaması oldu.
Ancak şu ana kadar OpenAI, Anthropic veya xAI tarafından kesintilerin tek bir ortak arızadan, siber saldırıdan ya da ortak altyapı sağlayıcısından kaynaklandığını doğrulayan resmi bir açıklama yapılmadı.
Bu nedenle sosyal medyada ortaya atılan “ortak saldırı” veya “tek merkezli altyapı arızası” iddiaları şu aşamada doğrulanmış bilgi olarak değerlendirilemiyor. Kesintilerin aynı zaman dilimine denk gelmiş olması dikkat çekse de aralarında doğrudan bağlantı bulunduğu henüz kanıtlanmış değil.
HİZMETLER YENİDEN NORMALE DÖNDÜ
Kesintilerin ardından şirketler peş peşe düzeltmeler uyguladı.
OpenAI, ChatGPT ve Codex’i etkileyen yüksek hata oranlarının giderildiğini açıkladı. Anthropic de Claude’daki sorunun çözüldüğünü bildirdi.
OpenAI’ın güncel sistem durum sayfasında da şu anda sistemlerin çalışır durumda olduğu ve bilinen aktif bir sorun bulunmadığı belirtiliyor.
Böylece birkaç büyük yapay zeka platformunu aynı zaman diliminde etkileyen dikkat çekici kesinti büyük ölçüde sona ererken, olayların birbirleriyle bağlantılı olup olmadığına ilişkin resmi bir açıklama henüz yapılmadı.
