Türkiye'de Büyük Kasım indirimleriyle birlikte e-ticaret sektöründeki hareketlilik artarken harcamalar ile satış miktarı arasındaki fark öne çıktı. Ticaret Bakanlığının verilerine göre Kasım 2025'te e-ticaret hacmi yıllık yüzde 41,5 büyüdü. Aynı dönemde satılan ürün ve hizmet sayısındaki artış ise yüzde 11,6'da kaldı. Kasım 2026'ya ilişkin araştırmalar, tüketicilerin indirim kampanyalarına ilgisinin sürdüğünü ancak fiyat araştırmasına daha fazla önem verdiğini gösterdi.
BÜYÜK KASIM İNDİRİMLERİ NEDİR?
Büyük Kasım, her yıl kasım ayında markalar ve e-ticaret platformları tarafından düzenlenen alışveriş kampanyalarını kapsıyor.
11.11, Efsane Kasım ve Black Friday (Kara Cuma) gibi kampanyalarla elektronik, giyim, ev eşyaları ve birçok farklı ürün grubunda indirimler sunuluyor.
Markalar bu dönemde daha fazla tüketiciye ulaşmak için reklam çalışmalarını yoğunlaştırırken alışveriş yapanlar da ürünlerin fiyatlarını karşılaştırarak bütçelerine uygun seçeneklere yöneliyor.
HARCAMALAR YÜZDE 41,5, SATIŞ MİKTARI YÜZDE 11,6 ARTTI
Ticaret Bakanlığının "Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü 2025" raporu, kasım ayındaki alışveriş verilerini ortaya koydu.
Rapora göre Kasım 2025'te e-ticaret hacmi, bir önceki yılın aynı ayına kıyasla yüzde 41,5 yükseldi. Satılan ürün ve hizmet sayısı ise yüzde 11,6 arttı.
Böylece toplam harcamalardaki artış oranı, satış miktarındaki büyümenin üç katını aştı. Ürün veya hizmet başına ortalama nominal harcama da yaklaşık yüzde 26,8 yükseldi.
Ancak bu fark, tüketicilerin daha az ürün satın aldığını doğrudan göstermiyor. Ürün fiyatlarındaki artışlar ve daha yüksek bedelli ürünlerin tercih edilmesi de harcama hacmindeki büyümeyi etkileyebiliyor.
2026'DA TÜKETİCİLERİN YÜZDE 94'Ü ALIŞVERİŞ PLANLIYOR
PwC Türkiye'nin araştırmalarına göre Kasım indirimlerinde alışveriş yapmayı planlayanların oranı yükseldi.
2025 yılında yüzde 87 olarak ölçülen oran, 2026 araştırmasında yüzde 94'e ulaştı.
Buna karşılık daha az harcama yapmayı planlayan tüketicilerin yüzde 55'i alışverişlerinde temkinli davrandığını belirtti. Katılımcıların yüzde 52'si ise harcayabileceği paranın azaldığını ifade etti.
Veriler, indirim kampanyalarına yönelik ilgi artarken tüketicilerin harcama kararlarında bütçelerini de gözettiğini gösterdi.
DİJİTAL REKLAM YATIRIMLARI 158 MİLYAR LİRAYI AŞTI
Kasım indirimleri, markaların dijital reklam çalışmalarını da öne çıkarıyor.
İnteraktif Reklamcılık Derneğinin verilerine göre Türkiye'de dijital medya yatırımları 2024 yılında yüzde 83 artarak 158,03 milyar liraya ulaştı. Dijital mecraların toplam medya yatırımları içindeki payı yüzde 74,6 olarak gerçekleşti.
Dijital Pazarlama Uzmanı Selman Doğrusözlü, aynı tüketici kitlesine ulaşmak isteyen markalar arasındaki rekabetin reklam maliyetlerini artırdığını söyledi.
Doğrusözlü, yüksek reklam bütçelerinin her zaman satışlara aynı ölçüde yansımadığını belirterek şu ifadeleri kullandı:
“Yüksek tıklama oranlarına rağmen dönüşümün zayıf kaldığı senaryolarla sıklıkla karşılaşıyoruz.”
Uzman, şirketlerin reklam harcamalarının yanı sıra müşteri edinme maliyetlerini ve satışa dönüşüm oranlarını da değerlendirmesi gerektiğini vurguladı.
TÜKETİCİLER İNDİRİMDEN ÖNCE FİYAT ARAŞTIRIYOR
Kasım kampanyalarında tüketicilerin yalnızca indirim oranlarına değil, ürünlerin önceki satış fiyatlarına da baktığı görüldü.
PwC Türkiye'nin 2026 araştırmasına göre katılımcıların yüzde 54'ü alışveriş öncesinde ürünlerin fiyat geçmişini inceliyor.
Fiyat karşılaştırma siteleri ve uygulamalarını kullananların oranı yüzde 50 olurken farklı satıcıların fiyatlarını karşılaştıranların oranı yüzde 46 olarak belirlendi.
Selman Doğrusözlü, gerçek fiyat avantajı sunmayan kampanyaların tüketicilerin markalara duyduğu güveni zayıflatabileceğini söyledi.
Doğrusözlü, “Markaların sundukları indirimleri net ve şeffaf verilerle desteklemesi şart.” dedi.
BÜYÜK KASIM'DA HARCAMA VE SATIŞ FARKI ÖNE ÇIKTI
Ticaret Bakanlığının 2025 verileri, kasım ayında e-ticaretin parasal büyümesinin satış miktarındaki yükselişten daha hızlı gerçekleştiğini gösterdi.
2026 tüketici araştırmaları ise alışveriş yapma isteğinin yüksek olmasına rağmen fiyat karşılaştırması ve bütçe kontrolünün önem kazandığını ortaya koydu.
Kasım kampanyalarında toplam harcamanın ne kadarının fiyat artışlarından, ne kadarının gerçek satış büyümesinden kaynaklandığını belirlemek için verilerin ayrı ayrı değerlendirilmesi gerekiyor.
