Asgari ücret artışının ardından marketler başta olmak üzere birçok sektörde fiyatların hızla yükselmesi, fahiş fiyat uygulamalarını yeniden gündemin üst sıralarına taşıdı. Kamu kurumları tarafından denetimler artırılırken, uzmanlar bu sürecin yalnızca resmi kontrollerle sınırlı kalmaması gerektiğine dikkat çekiyor. Manşet Haber’e konuşan Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ergün Kılıç, fahiş fiyatla mücadelede en etkili denetim unsurunun artık doğrudan tüketicinin kendisi olduğunu söyledi.
“ASGARİ ÜCRET ARTIŞI HER ZAMMI MEŞRULAŞTIRMAZ”
Fiyat artışlarının tamamının maliyet gerekçesiyle açıklanamayacağını vurgulayan Ergün Kılıç, tüketicilerin özellikle ani ve yüksek oranlı zamları sorgulaması gerektiğini belirtti. “Asgari ücret artışı işletmeler için bir maliyet unsurudur ancak bu durum her fiyat artışını otomatik olarak meşrulaştırmaz. Aynı ürünün kısa süre içinde yüksek oranlarda zamlanması, benzer işletmeler arasında oluşan aşırı fiyat farkları ve gerekçesiz artışlar, fahiş fiyat ihtimalinin en açık göstergeleridir” dedi.
TÜKETİCİ GÜNLÜK ALIŞVERİŞTE DENETÇİ ROLÜ ÜSTLENİYOR
Kılıç, vatandaşların günlük alışveriş sırasında basit kontrollerle piyasa denetimine katkı sunduğunu ifade etti. “Kamuoyunun farkındalığı çok önemli. Vatandaşlar, günlük alışveriş sırasında etiketleri kontrol ederek, kasa fiyatını sorgulayarak ve benzer ürünlerle karşılaştırma yaparak fiilen bir denetçi rolü üstlenmiş olur. Bu tür bilinçli davranışlar, fırsatçı işletmelerin cesaretini kırar. Ayrıca etiket ile kasa fiyatı arasında fark olduğunda tüketiciler yasal olarak düşük fiyatın uygulanmasını talep edebilir” diye konuştu.
FAHİŞ FİYAT ŞÜPHESİNDE BELGE TOPLAMAK VE ŞİKÂYET ÖNEMLİ
Fahiş fiyat iddialarının somut verilerle desteklenmesi gerektiğine dikkat çeken Ergün Kılıç, “Bir ürünün etiketinin fotoğrafını çekmek ve alışveriş fişi veya faturayı saklamak kritik bir adım. Toplanan belgelerle resmi kanallar üzerinden yapılan şikâyetler piyasada caydırıcılık sağlar. Alo 174 Gıda Hattı, İl Ticaret Müdürlükleri, belediyeler ve e-Devlet üzerinden yapılan başvurular denetim mekanizmasını doğrudan harekete geçirir. Vatandaşların şikâyet etmekten çekinmemesi gerekiyor” şeklinde konuştu.
TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ VE ÖRGÜTLÜ BAŞVURULARIN ROLÜ
Ergün Kılıç, fahiş fiyatla mücadelede tüketici örgütlerinin rolüne de dikkat çekerek, "Bireysel şikâyetlerin örgütlü hale gelmesi süreci güçlendirir. Tüketici örgütleri, bireysel şikâyetleri toplumsal bir sorun alanına dönüştürür, kamuoyunu bilgilendirir ve denetim süreçlerinin etkin işlemesini sağlar. Vatandaşlar, şikâyet öncesinde ve sonrasında derneklerden danışmanlık alabilir, başvurularını doğru kurumlara yönlendirebilir ve sürecin takibini birlikte yapabilir. Örgütlü başvurular denetimlerin daha hızlı ve etkili sonuçlanmasını sağlar” diye ekledi.
Haber: Mert Çebişci
