Ticaret Bakanlığı, yenilenmiş ürün satışına ilişkin yeni kuralları belirledi. 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe girecek yönetmelikle cep telefonu, tablet, bilgisayar, akıllı saat, oyun konsolu, modem ve televizyon gibi ürünlerin yenilenerek satışı daha sıkı denetlenecek.
YENİLENMİŞ ÜRÜNDE SERTİFİKA ZORUNLU OLACAK
Yeni düzenlemeye göre, kullanılmış elektronik ürünler her işletme tarafından “yenilenmiş” adıyla satılamayacak. Bu ürünlerin, Ticaret Bakanlığından yetki alan yenileme merkezlerinde işlem görmesi gerekecek. Ambalaj, etiket, reklam ve ilanlarda “yenilenmiş” ifadesi açıkça yazılacak.
TÜKETİCİYE 1 YIL GARANTİ GÜVENCESİ
Yenilenmiş ürünlerde en az 1 yıl garanti uygulanacak. Garanti süresi, ürünün tüketiciye teslim edildiği tarihte başlayacak. Ücretsiz onarım ya da ayıpsız yenilenmiş ürünle değişim talepleri en geç 20 iş günü içinde sonuçlandırılacak.
14 GÜN CAYMA HAKKI TANINACAK
Yeni yönetmelikle tüketiciye 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkı tanınacak. Satıcı, tüketiciyi bu hak konusunda doğru şekilde bilgilendirmezse cayma süresi bazı durumlarda 1 yıla kadar uzayabilecek.
KAÇAK CİHAZLARA YENİ DENETİM
Elektronik kimlik bilgisi bulunan ürünler için ek şartlar getirildi. Bu ürünlerin yenilenebilmesi için Beyaz Liste’de yer alması ve en az 1 yıl öncesine ait kullanım kaydının bulunması gerekecek. Böylece kayıt dışı cihazların “yenilenmiş ürün” adıyla satılmasının önüne geçilecek.
YENİLEME MERKEZLERİNE AĞIR ŞARTLAR
Yenileme merkezi olmak isteyen şirketlerin Ticaret Bakanlığından yetki belgesi alması gerekecek. Ayrıca yeterlilik belgesine sahip olma ve en az 100 milyon lira ödenmiş sermaye şartı aranacak. Mevcut yetki belgesi bulunan işletmelere ise yeni şartlara uyum için geçiş süresi verilecek.
