Yapay zekâ, insan benzeri düşünme, öğrenme ve karar verme yeteneklerini bilgisayar sistemleri aracılığıyla taklit eden teknolojiler olarak tanımlanıyor. Günlük yaşamda ve iş dünyasında hızla yayılan bu teknolojiye ilişkin veriler, Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) tarafından ilk kez resmi istatistiklerle kamuoyuna sunuldu.
İLK KEZ RESMİ VERİLERLE ÖLÇÜLDÜ
TÜİK’in yayımladığı “Yapay Zekâ İstatistikleri 2025” bülteni, iki temel araştırmaya dayanıyor:
-
Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması
-
Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması
Bu çalışmalar sayesinde hem işletmelerin hem de bireylerin yapay zekâyı nasıl kullandığına dair kapsamlı veriler elde edildi.
İŞ DÜNYASINDA YAPAY ZEKÂ
2021’den itibaren 10 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde yapay zekâ kullanımı düzenli olarak ölçülüyor. İşletmelerde; içerik üreten uygulamalar, sohbet robotları, yüz/konuşma tanıma sistemleri, makine öğrenmesine dayalı veri analizleri, depo otomasyonu için otonom robotlar ve paket taşımada kullanılan dronlar öne çıkıyor.
-
2021’de kullanım oranı %2,7 iken 2025’te %7,5’e yükseldi.
-
Çalışan sayısına göre:
-
10-49 kişi: %6,6
-
50-249 kişi: %9,6
-
250+ kişi: %24,1
-
SEKTÖRLERE GÖRE KULLANIM
En yüksek oran %47,1 ile bilgi ve iletişim sektöründe. Onu %21,1 finans ve sigorta, %15,2 bilgisayar ve iletişim onarımı izledi.
KULLANIM AMAÇLARI
En yaygın kullanım %46,5 ile pazarlama/satış. Ardından %41 üretim/hizmet, %41 Ar-Ge, %40 işletme yönetimi geliyor. Ayrıca %33,7 finans yönetimi, %22,6 bilgi güvenliği, %13,6 lojistik alanlarında da yapay zekâdan yararlanılıyor.
KULLANIMIN ÖNÜNDEKİ ENGELLER
Yapay zekâyı henüz kullanmayan girişimlerde en büyük engel %74,2 uzmanlık eksikliği. Bunu %67,4 yüksek maliyetler ve %62,4 hukuki belirsizlikler izledi.
BİREYLERDE YAPAY ZEKÂ KULLANIMI
2025’te bireylerin %19,2’si üretken yapay zekâ kullandı. Erkeklerde oran %19,4, kadınlarda %18,8.
-
En yüksek kullanım: %39,4 ile 16-24 yaş grubu
-
Ardından: %30,0 ile 25-34 yaş grubu
-
En düşük: 65-74 yaş grubu
EĞİTİM DURUMUNA GÖRE KULLANIM
En fazla kullanım %36,1 ile yükseköğretim mezunlarında. Lise %22,8, ortaokul/ilköğretim %17,2, ilkokul %2,2.
Cinsiyet dağılımında ise düşük eğitim seviyelerinde erkekler önde, diğer seviyelerde kadınların oranı daha yüksek.
