Tüketici dernekleri, yılbaşı döneminde alışveriş yoğunluğunun artmasıyla birlikte vatandaşları sahte indirim kampanyalarına ve dolandırıcılık girişimlerine karşı dikkatli olmaları konusunda uyardı.
SAHTE İNDİRİMLER VE DOLANDIRICILIK RİSKİ ARTIYOR
Yılbaşına yaklaşırken birçok marka, tüketicilerin ilgisini çekmek amacıyla “sürpriz indirimler”, “ikincisi bedava”, “kısa süreli yüksek indirim” gibi kampanyalar düzenliyor. Ancak bu yoğunluk, yalnızca tüketicilerin değil, dolandırıcıların da iştahını kabartıyor.
Özellikle e-ticaret alışverişlerinde sahte internet siteleri aracılığıyla kimlik ve banka bilgilerini ele geçirme, vatandaşları kendi hesaplarına para göndermeye yönlendirme gibi yöntemlerin arttığı belirtiliyor.
“YÜKSEK ORANLI İNDİRİMLER ALGİ YÖNETİMİ ARACI”
Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, AA muhabirine yaptığı açıklamada, indirimli satışların Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Fiyat Etiketi Yönetmeliği kapsamında düzenlendiğini hatırlattı.
Kılıç, mevzuata göre indirimin gerçek olması ve indirime esas alınan fiyatın son 30 gün içindeki en düşük fiyat olması gerektiğini vurgulayarak, aksi durumun aldatıcı ticari uygulama sayıldığını söyledi.
Bazı firmaların indirimleri bir fiyat algısı yönetimi aracı olarak kullandığını belirten Kılıç, özellikle özel günlerde tüketicilerin daha fazla harcamaya yönlendirildiğini ifade etti.
“KAÇIRMA KORKUSU PLANSIZ HARCAMAYA YOL AÇIYOR”
Büyük puntolarla sunulan yüksek indirim oranlarının tüketicide acele etme duygusu oluşturduğunu kaydeden Kılıç, şu değerlendirmede bulundu: “İndirimli satışlar yalnızca bir fiyat uygulaması değil, aynı zamanda bir algı yönetimi aracıdır. ‘Yüzde 70 indirim’ gibi ifadeler, kaçırma korkusu yaratarak sorgulamayı azaltıyor ve plansız harcamaya yol açıyor.”
“İHTİYAÇ OLMAYAN ÜRÜN PAHALIDIR”
Tüketici bilincinin önemine dikkati çeken Kılıç, alışveriş öncesinde ihtiyaç listesi hazırlanmasını ve ürünlerin fiyat geçmişinin kontrol edilmesini önerdi.
Finansal disiplinin bir tüketici sorumluluğu olduğunu vurgulayan Kılıç, şu uyarılarda bulundu: “İhtiyaç olmayan bir ürün, yüzde 90 indirimli dahi olsa pahalıdır. Sabit gelirli bir tüketici, harcamalarını gelirine göre planlamalıdır. Kredi kartı gelir gibi görülmemeli, küçük taksitler normalleştirilmemeli ve gelecekteki gelir bugünden harcanmamalıdır.”
SAHTE İNTERNET SİTELERİNE DİKKAT
İndirim dönemlerinde sahte e-ticaret sitelerinin arttığını belirten Kılıç, tüketicilerin alışverişlerini mümkün olduğunca bilinen markaların resmi siteleri veya “.com.tr” uzantılı adresler üzerinden yapmalarını tavsiye etti.
Sosyal medya üzerinden yönlendirilen bağlantılara ve aşırı indirim vaatlerine karşı dikkatli olunması gerektiğini vurgulayan Kılıç, şu ifadeleri kullandı: “Aşırı indirim vaadi çoğu zaman dolandırıcılığın en önemli işaretidir. Site adresleri mutlaka kontrol edilmeli, kapıda ödeme seçeneği bulunmayan ve açık iletişim bilgisi olmayan sitelerden uzak durulmalıdır.”
BORÇ VE PSİKOLOJİK ETKİLER UYARISI
Harcamaların gelirle orantılı olmamasının borç sarmalına, psikolojik strese ve aile içi huzursuzluğa yol açabileceğine işaret eden Kılıç, indirimli satışlarda en önemli unsurun tüketicinin farkındalığı olduğunu belirtti.
Kaynak: AA
