Microsoft'un Microsoft 365, Outlook ve Teams hizmetlerinde başlayan erişim sorunu dünya genelinde çok sayıda kullanıcıyı etkiledi. 74 ülkede görüldüğü belirtilen kesintinin 12 saati aştığı bildirildi. Microsoft, bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kaldığını açıklarken OpenAI ve Anthropic'in bazı hizmetlerinde de aksaklıklar yaşandığı belirtildi.
ABD merkezli teknoloji şirketi Microsoft'un bulut tabanlı hizmetlerinde yaşanan erişim sorunu, iş dünyasında ve bireysel kullanıcılar arasında aksamalara neden oldu. Kesinti bildirimlerini takip eden Downdetector verilerine göre 12 Kasım'da Türkiye saatiyle 20.30 sıralarında başlayan bağlantı hataları, 13 Kasım'da da devam etti.
MİCROSOFT 365, OUTLOOK VE TEAMS'TE ERİŞİM SORUNU
Microsoft 365, Outlook ve Teams hizmetlerinde yaşanan kesinti nedeniyle kullanıcılar e-posta, çevrim içi toplantı ve bulut tabanlı çalışma araçlarına erişmekte güçlük çekti.
Paylaşılan bilgilere göre erişim sorunu, başta Asya ülkeleri olmak üzere toplam 74 ülkede görüldü.
Kesintinin başlamasının üzerinden 12 saatten fazla geçmesine rağmen bazı hizmetlerdeki bağlantı problemlerinin giderilemediği bildirildi.
MİCROSOFT KESİNTİNİN NEDENİNİ AÇIKLADI
Microsoft, yaşanan soruna ilişkin açıklamasında altyapısının belirli bölümlerinde beklenmedik bir yük artışı tespit edildiğini duyurdu.
Şirket, sorunun kullanıcı trafiğindeki artıştan kaynaklanmadığını belirtti.
Yapılan incelemelerde bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kaldığı, bunun da çalışmaya devam eden sunucularda aşırı yoğunluğa yol açtığı ifade edildi.
Söz konusu durumun birden fazla bölgede bağlantı hatalarına neden olduğu aktarıldı.
SORUNU GİDERMEK İÇİN YAPILAN MÜDAHALELER YETERSİZ KALDI
Microsoft, erişim sorunlarının etkisini azaltmak amacıyla sistemlerdeki dağıtım işlemlerini durdurdu.
Şirket, kullanıcı trafiğini farklı noktalara yönlendirmeye çalışırken sunucuların otomatik sağlık kontrollerinden geçememesi üzerine alternatif yapılandırma değişikliklerini uygulamaya aldı.
Ancak Microsoft'un son açıklamasında, sorunu gidermek amacıyla yapılan değişikliklerin beklenen sonucu vermediği belirtildi.
74 ÜLKEDE İŞ SÜREÇLERİ AKSADI
Küresel ölçekte yaşanan kesintinin özellikle Microsoft hizmetlerini kullanan kurumların günlük faaliyetlerini etkilediği bildirildi.
Outlook üzerinden yürütülen e-posta iletişiminde, Teams aracılığıyla gerçekleştirilen toplantılarda ve Microsoft 365'in bulut tabanlı çalışma araçlarında erişim problemleri yaşandı.
Kesintinin 74 ülkeye yayıldığı belirtilirken erişim sorununun kullanıcılar üzerindeki etkisinin bölgelere göre farklılık gösterdiği ifade edildi.
OPENAI VE ANTHROPIC HİZMETLERİ DE ETKİLENDİ
Microsoft altyapısıyla bağlantılı bazı yapay zekâ hizmetlerinde de sorun yaşandığı bildirildi.
OpenAI'ın, altyapıdaki aksaklık nedeniyle bazı araçlarının çalışmadığını açıkladığı aktarıldı.
Anthropic'in de Microsoft 365 ile bağlantılı özelliklerinde erişim problemleri yaşandığını bildirdiği belirtildi.
Böylece Microsoft hizmetlerinde başlayan kesintinin, şirketin sistemleriyle entegre çalışan bazı yapay zekâ araçlarına da yansıdığı kaydedildi.
MİCROSOFT'TAKİ ERİŞİM SORUNU NE ZAMAN DÜZELECEK?
Microsoft'un paylaşılan son açıklamasına göre kesintiyi gidermek için uygulanan ilk müdahaleler beklenen sonucu vermedi.
Sorunun tamamen ne zaman giderileceğine ilişkin ise kaynakta kesin bir saat belirtilmedi.
Microsoft 365, Outlook ve Teams hizmetlerinin güncel durumuna ilişkin yeni açıklamaların takip edilmesi gerekiyor.
