Alışveriş sırasında tüketicilere sunulan sigortalarda yeni dönem başladı. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik, Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Yeni düzenleme, ürün veya hizmet satın alan tüketicilerin sigorta yaptırmaya zorlanmasını engelleyen hükümler içeriyor. Sigortayı kabul etmeyen müşterilere daha yüksek fiyat uygulanamayacak ve satış koşulları tüketici aleyhine değiştirilemeyecek.
Yönetmelikle sigorta primlerine üst sınır getirilirken ürün iadesi, poliçe iptali ve tüketicilerin bilgilendirilmesine ilişkin kurallar da yeniden belirlendi.
SİGORTA YAPTIRMAYAN TÜKETİCİYE FİYAT ARTIRILAMAYACAK
Yeni yönetmeliğe göre bütünleşik sigortalar, bir mal veya hizmetin satın alınması ya da kiralanması sırasında tüketiciye sunulabilecek.
Sigorta teklifi, satın alma veya kiralama sözleşmesinin kurulmasından itibaren 14 gün içinde de yapılabilecek.
Ancak sigorta yaptırmak, ürün veya hizmet satın almanın zorunlu koşulu haline getirilemeyecek.
Tüketicinin sigortayı reddetmesi durumunda satış fiyatı yükseltilemeyecek. Ürün veya hizmetin diğer satış şartları da müşteri aleyhine değiştirilemeyecek.
SİGORTA PRİMİNE ASGARİ ÜCRET ÜZERİNDEN SINIR
Alışveriş sırasında sunulan sigortaların yıllık brüt prim tutarına üst sınır getirildi.
Buna göre yıllık sigorta primi, teminatın başladığı yılın ilk altı ayında geçerli olan aylık brüt asgari ücret tutarını aşamayacak.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurulu, ürün veya hizmet türüne göre bu sınırı yarıya kadar düşürebilecek ya da iki katına çıkarabilecek.
Sigorta teminatı en fazla iki yıl sürebilecek. Uzatılmış garanti içeren ürünlerde ise teminat süresi, garanti süresine uygun şekilde uzatılabilecek.
ÜRÜN İADE EDİLİRSE SİGORTA DA SONA ERECEK
Düzenlemenin tüketicileri ilgilendiren önemli maddelerinden biri de ürün iadesine ilişkin oldu.
Sigortaya konu mal veya hizmetin satın alma sözleşmesinde cayma, fesih, iptal ya da sözleşmeden dönme hakkının kullanılması halinde sigorta sözleşmesi kendiliğinden sona erecek.
Bu durumda tüketiciden herhangi bir tazminat veya cezai şart istenemeyecek.
Tüketiciler, sigorta sözleşmesini sona erdirme taleplerini uzaktan iletişim araçlarıyla da iletebilecek.
Ayrıca sigortanın iptal edilmesi için sözleşmenin kurulması sırasında uygulanan yöntemden daha ağır koşullar getirilemeyecek.
HANGİ ÜRÜN VE HİZMETLER SİGORTALANABİLECEK?
Yeni yönetmelik, alışveriş sırasında tüketiciye sunulabilecek sigortaların kapsamını da belirledi.
Satın alınan ürünlerin kırılması, kaybolması, çalınması, yanması, arızalanması veya zarar görmesi gibi riskler bütünleşik sigorta kapsamında değerlendirilebilecek.
Ev hayvanlarının hastalanması, kaybolması veya çalınmasına yönelik teminatlar da sunulabilecek.
Seyahat, ulaşım, konaklama ve etkinliklerin iptal edilmesi ya da kesintiye uğramasıyla ilgili riskler de düzenleme kapsamında bulunuyor.
Bunun yanı sıra abonelikler, fatura ödemeleri, siber güvenlik, kısa süreli araç kiralama, vize ve ikamet izni başvurularında gerekli sigortalar da belirlenen koşullarla sunulabilecek.
Bankaların kendilerine ait olmayan elektronik ticaret ortamları üzerinden kullandırdığı bireysel kredilerle bağlantılı hayat, borç ödeme ve ferdi kaza sigortaları da kapsama alınan ürünler arasında yer alıyor.
BAZI SİGORTA TÜRLERİ KAPSAM DIŞINDA KALDI
Yönetmelik, bütünleşik sigorta modeliyle sunulamayacak sigorta türlerini de belirledi.
Zorunlu sigortalar, konut ve iş yeri sigortaları, zorunlu deprem sigortası, tarım sigortaları ile birikim ve yatırım içeren sigortalar bu kapsamın dışında tutuldu.
İnşaat, montaj, nakliyat, hukuksal koruma ve finansal kayıp sigortaları da bütünleşik sigorta olarak sunulamayacak.
Sağlık, hayat, ferdi kaza, sorumluluk ve araç sigortaları ise yönetmelikte belirtilen istisnalar dışında bu uygulamaya dahil edilmeyecek.
SİGORTA ÜCRETİ FATURADA AYRI GÖSTERİLECEK
Yeni kurallara göre sigorta primi, ürün veya hizmet bedeliyle birlikte tahsil edilirse ödeme belgesinde ayrı olarak belirtilecek.
Sigorta bedelinin ayrıca alınması durumunda tüketiciye basılı veya elektronik tahsilat makbuzu verilecek.
Sigorta sunulurken tüketiciye şirketin unvanı, iletişim bilgileri, prim tutarı ve teminatın kapsamı hakkında bilgi verilmesi zorunlu olacak.
Sigorta şirketlerinin poliçe düzenleyerek tüketiciye teslim etme yükümlülüğü devam edecek. Uzaktan yapılan işlemlerde ise kimlik doğrulaması ve güvenli onay alınması gerekecek.
SEDDK'YA ÖNCEDEN BİLDİRİM ZORUNLULUĞU
Bütünleşik sigorta hizmeti sunmak isteyen yetkili kuruluşlar, uygulamaya geçmeden en az bir ay önce SEDDK'ya bildirimde bulunacak.
Kurum, gerekli görmesi durumunda uygulamada değişiklik yapılmasını isteyebilecek.
Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik, Resmi Gazete'de yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girdi.
