Starbucks, satış ve kârlılığı artırmaya yönelik planı kapsamında Kuzey Amerika’daki 250 mağazasını kapatma kararı aldı. Şirket, beklentilerin altında kalan şubelerdeki kaynaklarını daha yüksek performans gösteren lokasyonlara yönlendirmeyi planlıyor.
250 MAĞAZA İÇİN KAPANIŞ KARARI
ABD ve Kanada’daki mağaza ağını yeniden düzenleyen Starbucks, finansal ve operasyonel hedefleri karşılamayan 250 şubenin faaliyetini sonlandıracak.
Şirketin Kuzey Amerika genelinde yaklaşık 18 bin lokasyonu bulunuyor. Kapanacak mağazalar, bu ağın yaklaşık yüzde 1’ini oluşturuyor.
Starbucks, bu süreçte kaynaklarını müşteri memnuniyetinin ve performansın daha yüksek olduğu mağazalara aktarmayı hedefliyor.
KAPANMA GEREKÇESİNİ ÇALIŞANLARA AÇIKLADI
Operasyon Direktörü Mike Grams, çalışanlara gönderdiği mesajda kararın gerekçelerine ilişkin bilgi verdi.
Grams, kapanacak şubelerde hedeflenen müşteri deneyiminin sağlanamadığını ve finansal açıdan makul bir toparlanma ihtimali görülmediğini bildirdi.
5 BİN YENİ MAĞAZA POTANSİYELİ
Starbucks, bazı mağazalarını kapatmasına rağmen uzun vadeli büyüme planını sürdürüyor. Şirket, 2028 mali yılında yaklaşık 400 net yeni mağaza açmayı öngörüyor.
Uzun vadede ise yalnızca ABD pazarında en az 5 bin yeni mağaza açma potansiyeli bulunduğu belirtiliyor.
ÇALIŞANLARA TRANSFER SEÇENEĞİ
Kapatılacak mağazalarda görev yapan çalışanlara Starbucks bünyesindeki diğer şubelere geçiş imkânı sunulacak.
Uygun pozisyon bulunamaması halinde ise çalışanlara kıdem tazminatı ödenecek.
