Türkiye İstatistik Kurumunun (TÜİK) 2025 yılı Yaşam Memnuniyeti Araştırması sonuçlarına göre sağlık hizmetlerinden memnuniyet oranı yüzde 69,4’e çıktı. Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan değerlendirmede, önceki yıla kıyasla sağlık hizmetlerindeki memnuniyet oranında artış yaşandığı belirtildi. 2024 yılında yüzde 63,2 olan memnuniyet oranı, 2025’te 6,2 puan artarak yüzde 69,4’e yükseldi.
ŞEHİR HASTANELERİNDE MEMNUNİYET ARTTI
Şehir hastanelerindeki memnuniyet oranı da artış gösterdi. 2024’te yüzde 65,5 olan oran, 5,5 puanlık yükselişle yüzde 71’e çıktı.
KAMU HASTANELERİNDE ORAN YÜZDE 71,2
Kamu hastanelerinde sağlık hizmetlerinden memnuniyet oranı bir önceki yıla göre 7,2 puan artarak yüzde 71,2’ye yükseldi. Sağlık alanında yapılan düzenlemeler, hizmet kalitesinin artırılması ve dijital sağlık uygulamalarındaki gelişmelerin bu artışta etkili olduğu belirtildi.
AİLE SAĞLIĞI HİZMETLERİNDE YÜZDE 70’İ AŞTI
Aile sağlığı hizmetlerindeki memnuniyet oranı da yükseldi. 2024’te yüzde 65,7 olan oran, 2025’te yüzde 70,1’e çıktı. Koruyucu sağlık hizmetleri ve birinci basamak sağlık tesis altyapısındaki iyileştirmelerin memnuniyet oranlarına olumlu yansıdığı ifade edildi.
Veriler, sağlık hizmetlerinin tüm basamaklarında memnuniyet oranlarında artış yaşandığını ortaya koydu. Sağlık hizmetlerine erişim, hizmet kalitesi ve hasta odaklı yaklaşımın güçlendirilmesine yönelik çalışmaların vatandaş memnuniyetine olumlu katkı sağladığı değerlendirildi.
