Türkiye’de uzun yıllar sınırlı bir kullanıcı kitlesine hitap eden masaj koltuklarında ürün çeşitliliği ve kullanılan teknolojiler artıyor. Sektör temsilcilerine göre tüketiciler artık yalnızca fiyat ve tasarıma değil, vücut analizi, kişiselleştirilebilir programlar, garanti ve servis hizmetlerine de bakıyor.
Cellini Kurucusu İbrahim Erim, Türkiye’de masaj koltuğu kullanıcılarının geçmişe kıyasla ürünleri daha fazla araştırdığını ve teknolojileri karşılaştırdığını belirtti.
REKABET TEKNOLOJİYE KAYIYOR
Masaj koltuklarında son dönemde yapay zekâ destekli vücut analizi, farklı masaj mekanizmaları, çift motorlu sistemler, hava basınçlı masaj, sesli kontrol ve kişiselleştirilebilir programlar öne çıkıyor.
Cellini’nin ürünlerinde de 3D’den 5D’ye uzanan masaj sistemleri ile vücut tarama teknolojilerinin kullanıldığını belirten Erim, sektördeki rekabetin kullanıcının ihtiyaçlarına göre şekillenen sistemlere kaydığını söyledi.
Erim, “Bugün masaj koltuklarında asıl rekabet, teknolojiyi ne kadar doğru ve kişiye özel kullanabildiğiniz üzerinden şekilleniyor” dedi.
YAPAY ZEKÂ KULLANICIYA GÖRE PROGRAM OLUŞTURUYOR
Yeni nesil modellerde vücut yapısının taranması ve masaj noktalarının buna göre belirlenmesi hedefleniyor.
Erim, yapay zekânın özellikle kişiselleştirme tarafında sektörün önümüzdeki dönemindeki önemli başlıklardan biri olacağını ifade etti.
SERVİS VE YEDEK PARÇA DA SATIN ALMA KRİTERİ
Ürünlerin teknolojik olarak daha karmaşık hâle gelmesi, satış sonrası hizmetleri de tüketicinin karar sürecinin bir parçası hâline getiriyor.
Erim, kullanıcıların ürünü satın aldıktan yıllar sonra da servis ve yedek parçaya ulaşabilmek istediğini belirtti. Şirketin verdiği bilgiye göre Cellini’nin servis ağı 81 ilde 360 noktaya ulaşmış durumda.
MASAJ KOLTUĞU OFİSLERE DE GİRİYOR
Masaj koltuklarının kullanım alanı da evlerin dışına çıkmaya başladı. Şirketlerin dinlenme alanları, yönetici ofisleri, oteller ve farklı ticari işletmeler sektörün yeni kullanım alanları arasında gösteriliyor.
Erim, çalışanların kısa süreli dinlenebileceği alanlara verilen önemin artmasının kurumsal talebi destekleyebileceğini söyledi.
TÜRKİYE PAZARINDA BÜYÜME BEKLENTİSİ
Cellini’ye göre Türkiye’de tüketicilerin masaj koltuklarını tanıma ve ürünler arasında karşılaştırma yapma oranı geçmiş yıllara göre arttı.
Erim, sektörün önümüzdeki dönemde teknoloji, ürün kalitesi, güven ve satış sonrası hizmetler üzerinden şekilleneceğini öngördüklerini belirtti.
1996 yılında kurulan Cellini, İstanbul, Ankara, İzmir ve Bursa’da toplam 13 mağazayla faaliyet gösteriyor. Şirket, Türkiye genelinde 360 noktadan oluşan servis ağı bulunduğunu bildiriyor.
